Užsakymas ir pristatymas
Užsakymas ir pristatymas
Radote privalomą turėti papuošalą iš Mano Jewelry? Puiku!
Pasirinkite spalvą ir/ar dydį ir spauskite „Pridėti į krepšelį“. Žinoma, galite tęsti apsipirkimą tiek, kiek norite. Visada galite grįžti į savo krepšelį, paspausdami pirkinių krepšelio piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe.
⚠️ Svarbu: Prekės jūsų pirkinių krepšelyje nėra rezervuojamos.
Baigėte apsipirkti? Tada laikas užbaigti užsakymą. Spauskite pirkinių krepšelio piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe, kad peržiūrėtumėte savo Mano Jewelry prekes. Kitame ekrane dar galėsite pakoreguoti kiekius, jei reikia. Tuomet spauskite „Tęsti apmokėjimą“.
Dabar būsite nukreipti į atsiskaitymo puslapį, kuriame visą informaciją galite užpildyti viename lange.
⚠️ Pastaba: Kai tik užsakymas bus patvirtintas, jo pakeisti negalima, nes jis nedelsiant apdorojamas, kad užtikrintume greičiausią pristatymą.
1. KOKIA YRA PRISTATYMO KAINA?
Mano Jewelry padengia visas siuntimo išlaidas – todėl jums nereikia mokėti už pristatymą.*
* Grąžinimo siuntimo išlaidos tenka klientui.
2. AR GALIU SEKTI SAVO SIUNTĄ?
Taip, visus užsakymus siunčiame su sekimo numeriu (Track & Trace).
Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite nuorodą į užsakymo būsenos puslapį.
Pastaba: gali praeiti šiek tiek laiko, kol sekimo informacija taps prieinama.
3. KOKS YRA PRISTATYMO LAIKAS?
Mano Jewelry stengiasi pristatyti kuo greičiau.
Užsakymai, pateikti darbo dienomis iki 15:00 val., paprastai apdorojami tą pačią dieną.
Daugelis mūsų prekių siunčiamos tiesiogiai tiekėjų.
Vidutinis pristatymo laikas: 10–15 darbo dienų.
4. JEI MANĘS NĖRA NAMUOSE PRISTATYMO METU – KĄ DARYTI?
Jei siuntos pristatyti nepavyks, ji bus saugoma Bpost atsiėmimo vietoje 7 dienas.
Vairuotojas paliks pranešimą su vietos informacija.
Po 7 dienų siunta bus grąžinta į mūsų sandėlį.
5. NETEISINGAS ADRESAS
Klientas yra atsakingas už tai, kad pateiktas pristatymo adresas būtų teisingas.
Mes stengiamės užsakymus apdoroti ir išsiųsti kuo greičiau, todėl klaidos adrese galima ištaisyti tik labai trumpą laiką.
Jei manote, kad įvedėte neteisingą adresą, susisiekite su mumis nedelsdami.
6. PAMESTA ARBA PAVOGTA SIUNTA
Mano Jewelry neatsako už pamestas ar pavogtas siuntas.
Jei jūsų sekimo sistema (Track & Trace) rodo, kad siunta buvo pristatyta jūsų adresu, bet jos negavote, prašome pranešti mums.
Mes pradėsime tyrimą su Bpost praėjus 14 dienų nuo nurodytos pristatymo datos ir nuolat informuosime jus apie procesą.
❓ Klausimai apie jūsų užsakymą?
Peržiūrėkite mūsų DUK puslapį.
Jei atsakymo ten nėra, nedvejodami susisiekite su mumis:
📧 info@manojewelry.com